Interní dokumenty odhalují, že Meta vydělává miliardy na podvodných reklamách, které její systémy nedokážou zastavit. Reuters popisuje rozsah problému.
Interní spisy společnosti Meta, které získala agentura Reuters, odhalují, že firma v roce 2024 počítala s obřím příjmem z podvodných reklam – téměř 16 miliard dolarů, tedy okolo 10 % celkových tržeb. Tyto reklamy propagovaly nelegální zboží, falešné investice či různé internetové podvody. Každý den se na platformách Facebook, Instagram a Whatsapp podle dokumentů objevilo až 15 miliard vysoce rizikových reklam.
Další interní materiály uvádějí, že Meta ve skutečnosti vydělala na podvodné inzerci „pouze“ kolem 7 miliard dolarů ročně. Firma má přitom s detekcí závadného obsahu dlouhodobý problém – podle zjištění nebyla minimálně tři roky schopna účinně zabránit přílivu těchto reklam.
Proč Meta problém nedokáže zastavit?
Aby Meta mohla reklamu jednoznačně zakázat, musí si být její automatické systémy i zaměstnanci na 95 % jisti, že je podvodná. Pokud této hranice nedosáhnou, nesmažou ji – pouze zvýší poplatek za její šíření, což má údajně odradit zadavatele s nečestnými úmysly. To ale v praxi často nestačí a reklamy se dál zobrazují milionům lidí.
Mluvčí společnosti Andy Stone dokumenty relativizoval: uvedl, že uvedená čísla jsou „hrubým odhadem“ a zahrnují i reklamy, které nejsou závadné. Přesnou výši příjmů z podvodné reklamy neuvedl, ale tvrdí, že je výrazně nižší.
Meta: „Proti podvodům bojujeme agresivně“
Podle Stonea firma investuje do bezpečnostních nástrojů a vyzdvihl, že za posledních 18 měsíců se údajně podařilo snížit počet nahlášených podvodných reklam o 58 %. V roce 2025 už Meta odstranila přes 134 milionů reklamních sdělení označených za podvodné.
Podvody se na platformách Mety šíří snadněji než na Googlu
Mezi získanými dokumenty je i prezentace z května 2025, podle níž platformy Meta sehrály roli ve třetině všech úspěšných podvodů v USA. Zaměstnanci firmy přiznávají, že prosadit podvodné kampaně je u Mety podstatně jednodušší než u Googlu, byť konkrétní důvody neuvedli.
Meta očekává, že za svůj laxní přístup k závadné reklamě dostane pokuty přibližně 1 miliardu dolarů. To je však výrazně méně než příjmy, které z podvodné inzerce má – odhaduje je na 3,5 miliardy dolarů. Interně se dokonce uvádí, že tyto příjmy pravděpodobně převýší náklady na regulační řízení.
Reklamace uživatelů Meta ve velkém ignoruje
Další dokumenty poukazují na to, že uživatelé Facebooku a Instagramu v roce 2023 denně podali okolo 100 tisíc žádostí o přezkum podezřelých účtů. Meta podle interních analýz 96 % z nich chybně zamítla nebo na ně vůbec nereagovala.
Bývalý vyšetřovatel: Problém je slabá regulace
Sandeep Abraham, bývalý bezpečnostní expert Mety a nyní provozovatel poradenské firmy Risky Business Solution, upozorňuje, že situace vyplývá z nedostatečného dohledu nad reklamním průmyslem. Podle něj by regulace měla být stejně přísná jako u finančních institucí.
